近日，根据市政府办公厅《转发市政务大厅管理中心关于12345政府热线“一号通”服务规范及工作标准等文件的通知》（市政办发〔2017〕78号）要求，市人防办成立了12345政府热线工作领导小组及其办公室，并明确了工作职责和分工，为贯彻落实市委、政府有关优化营商环境的战略部署，加强12345政府热线“一号通”平台服务工作，进一步推进人防服务型机关建设，建设营造全市综改示范区良好的软实力环境奠定了良好的基础。

                                   （来源：晋中市人防办综合科  马宏）